ตั้งแต่เครื่องจักรไปจนถึงสื่อใหม่ จำเป็นต้องมีการปรับตัวในทุกระดับของการผลิต การตลาด และการขาย
สินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว (FMCG) เป็นภาคส่วนที่ใหญ่เป็นอันดับ 4 ของเศรษฐกิจอินเดีย ตามรายงานของ IBEF ในปี 2018 ภาค FMCG เติบโตจาก 31.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2011 เป็น 52.75 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2017-18 ภาคส่วนนี้คาดว่าจะเติบโตต่อไปที่อัตราการ
เติบโตแบบทบต้น (CAGR) ที่ร้อยละ 27.86 แตะที่ 103.7
พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2563 ภาคส่วนนี้เติบโตร้อยละ 11 ในแง่มูลค่าระหว่างเดือนเมษายน – มิถุนายน 2561 แบรนด์ต่างประเทศ
ได้แก่ แข่งขันกันอย่างจริงจังเพื่อชิงส่วนแบ่งการตลาด เนื่องจากมีฐานผู้บริโภคที่กว้างขวางจึงดึงดูดการแข่งขันที่รุนแรง เพื่อเอาตัวรอดจากการรุกราน เราต้องตรวจสอบ 10 สิ่งที่กล่าวถึงด้านล่าง
คุณภาพเทียบกับราคา
ราคามีบทบาทสำคัญในใจลูกค้าเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ FMCG โดยทั่วไป ราคาที่สูงขึ้นมักเกี่ยวข้องกับคุณภาพที่ดีกว่าเสมอ จากมุมมองของการตลาด การกำหนดราคานั้นมีความไดนามิกโดยธรรมชาติจนสามารถสร้างหรือทำลายแบรนด์ได้ด้วยตัวคนเดียว หากไม่ได้คุณภาพตามที่คาดหวังแม้จะคิดราคาแบบพรีเมียมแล้ว แบรนด์ก็จะสูญเสียความน่าเชื่อถือ และที่สำคัญที่สุดคือ ‘การซื้อซ้ำ’ จะไม่เกิดขึ้น ดังนั้นการรักษาคุณภาพที่เหนือกว่าจึงสามารถกำหนดราคาได้อย่างเหมาะสม
พนักงานขายที่ดีและมีประสิทธิภาพ
Salesforce ที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมีผลโดยตรงต่อการลดทรัพยากรที่ใช้ภายในองค์กร ซึ่งจะหมายถึงอัตรากำไรที่มากขึ้น พนักงานที่ซื่อสัตย์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจและลูกค้า มันสร้างความรู้สึกไว้วางใจให้กับแบรนด์เมื่อพนักงานของพวกเขาแสดงความซื่อสัตย์ พนักงานขายที่มีภาพลักษณ์ที่ดีในใจผู้บริโภคมีโอกาสสร้างความภักดีต่อตราสินค้าได้สูงมาก
เครือข่ายของผู้จัดจำหน่าย
ความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกเป็นหนึ่งในองค์ประกอบพื้นฐานที่สุดของธุรกิจ งานของผู้ค้าเป็นงานพื้นฐานโดยสมบูรณ์เนื่องจากช่วยในการรับประกันว่าสินค้านั้นเหมาะสมและเข้าถึงได้สำหรับผู้ซื้อปลายทาง ข้อได้เปรียบที่สำคัญของสารเหล่านี้คือการรับประกันว่าต้นทุนการเผยแพร่จะลดลงสำหรับผู้ผลิตและในขณะเดียวกันผู้ซื้อปลายทางก็สามารถเข้าถึงรายการได้ สำหรับองค์กรที่มีส่วนร่วมกับรายการ การกำหนดขั้นตอนการเผยแพร่ที่เหมาะสมที่สุดเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินการ ซึ่งมีลักษณะเหมือนการเสริมข้อตกลงและผลประโยชน์
การส่งมอบตรงเวลา (โลจิสติกส์)
ในอีคอมเมิร์ซปัจจุบัน ลูกค้าทั่วโลกคือราชาในขณะที่การส่งมอบ
ตรงเวลามีบทบาทสำคัญ แต่ละธุรกิจยังคงดำเนินต่อไปด้วยความไว้วางใจจากลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ด้วยวิธีนี้ องค์กรต่าง ๆ ให้การรับประกันต่าง ๆ แก่ลูกค้าของพวกเขา และพวกเขาจะสร้างความพึงพอใจให้กับการมีอยู่ในตลาด ในโลกที่มุ่งเน้นนี้ การบริหารที่รวดเร็วและมั่นคงทำให้มีลูกค้า/ผู้ซื้อมากกว่าลักษณะของสินค้า ด้วยวิธีนี้ เพื่อให้อยู่เหนือโครงร่าง คุณต้องเป็นหนึ่งเดียวต่อหน้าความจำเป็นของลูกค้า
การอุทธรณ์จำนวนมาก
การดึงดูดใจจำนวนมากสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ที่บางครั้งกลายเป็นความต้องการ การอุทธรณ์จำนวนมากสร้างอุปสงค์ ดังนั้นปริมาณจะถูกขาย
นวัตกรรมคือกุญแจสำคัญ
ด้วยการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซ การแข่งขันได้เพิ่มสูงขึ้นเหนือท้องฟ้า มีสิ่งทดแทนสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งเสมอ สิ่งนี้ทำให้ผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมไม่น่าสนใจหรือแม้แต่ล้าสมัยโดยสิ้นเชิง ผลิตภัณฑ์ต้องทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมผ่านการแนะนำคุณสมบัติใหม่ ตัวอย่างเช่น รายการอาหารสามารถทดลองกับรสชาติที่ใหม่กว่าหรือเพิ่มส่วนขยายให้กับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้ทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่ล้าสมัยในตลาดและยืนหยัดแข่งขันได้
โครงสร้างแรงจูงใจที่ดี
สิ่งจูงใจ/โบนัสเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมการขาย ทำงานเหมือนกลยุทธ์การตลาดภายในของคุณเพื่อกระตุ้นยอดขาย ที่นี่องค์กรไม่ได้กำหนดเป้าหมายลูกค้า แต่พนักงานแทน รางวัลสำหรับการบรรลุเป้าหมายคือเงื่อนไขที่ย้อนเวลากลับไป ทริปเล็ก ๆ น้อย ๆ โบนัสเงินสด ฯลฯ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย นอกเหนือจากผลประโยชน์ทางวัตถุแล้ว การชื่นชมความพยายามของคนๆ หนึ่งยังทำให้เกิดสิ่งมหัศจรรย์อีกด้วย
Credit : ufabet
